Cómo mejorar Campus Relaciones con el Cliente

La vida universitaria puede ser complicado, no sólo para los estudiantes sino también para las empresas que ofrecen productos o servicios al campus. Ya sea que su negocio consiste en servicios de alimentos , libros de texto , ropa deportiva o de oficina , una relación establecida de clientes ayuda a mejorar el crecimiento y el beneficio. La mejora de relaciones con los clientes del campus puede aumentar la calidad del servicio que ofrece , lo que a su vez aumentará la demanda de los clientes para su producto o servicio. Instrucciones Matemáticas 1

Establecer metas con sus clientes del campus. Planifique la manera de fortalecer una relación uno-a- uno basado en qué servicios necesitan mejorar. Distribuir una encuesta a los clientes para obtener opiniones, y utilizar estos datos para describir los problemas que hay que abordar . Haga preguntas específicas acerca de los productos que usted ofrece . Si usted es un vendedor de comida , preguntar a los clientes la calidad y la variedad del menú . Si su tienda vende libros de texto , asegúrese de que usted está ofreciendo los materiales más actualizados . Para un negocio de venta de ropa deportiva del campus a los estudiantes o equipos de oficina a la administración, evaluar la calidad de sus productos y sus precios.
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Analizar los usuarios. Divida los datos en categorías y dar prioridad a identificar qué problemas necesitan atención inmediata. Si su clientela es alumnos , mantenerse al tanto de las tendencias actuales en los adultos jóvenes y recuerde que los estudiantes están en un presupuesto . Para las empresas que venden a los profesores y administradores , evaluar la comercialización y oferta de productos de la competencia.
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Implementar formas de mantener una fuerte relación con los clientes . Ofrezca ventas especiales para alentar a los clientes que regresan leales. Rifas tienda , premios y concursos traerán en un flujo constante de clientes. Patrocinar equipos deportivos del campus y otras actividades para mostrar a los estudiantes universitarios que tienen un interés activo en sus eventos. Si su empresa se ​​ocupa de los materiales de oficina , dar ofertas especiales si el gobierno compra los suministros a granel. Ofrecer pedido especial para difíciles de obtener artículos y de entrega urgente de productos de uso diario que las oficinas se quedan sin más a menudo .