Cómo resolver quejas de facturación de pacientes

facturación del paciente es un componente central de cualquier sistema de salud . Aunque hay departamentos que se ocupan de las cuentas y la facturación de los pacientes , todavía hay casos cuando surgen disputas sobre los reclamos médicos y facturas . Buscando ayuda para aclarar las cuentas ayuda a los pacientes a cumplir con sus obligaciones financieras , y también se asegura de que el hospital mantiene relaciones amistosas con sus patients.Things que necesitará
Copias de las facturas de pacientes
registros de correspondencia

Mostrar Más instrucciones Matemáticas 1

Contacte con las oficinas de facturación del hospital para pedirles que para resolver un problema que surge de la factura . Presentarlos con copias de su factura para ilustrar su queja . La comunicación con el hospital de primera ayuda a aclarar sus inquietudes de facturación del paciente antes de presentar cualquier demanda contra el hospital. Use los números de contacto disponible en la cuenta.
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reportar la queja al equipo de defensa de los pacientes del hospital , su presentación con las copias de las facturas y cualquier correspondencia entre usted y la oficina de facturación . Los defensores investigarán qué servicios se han prestado al paciente y si su concordancia con los cargos indicados en el proyecto de ley , y luego manejar la queja de acuerdo con los respectivos departamentos .
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Contactar con el representante de la compañía aseguradora del paciente a obtener una comprensión más clara de la forma en que se han procesado las reclamaciones . Hablar con un representante de la compañía le permite determinar si existe un problema en la facturación y un medio para resolverlo en el nivel de la portadora .
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Hable con sus centros regionales para Servicios de Medicaid y Medicina ( CMS ) oficina si la queja no se puede resolver a nivel hospitalario o portador . El CMS es la agencia federal a cargo de Medicare , Medicaid y el Programa de Seguro de Salud Infantil . También supervisa los contratos que tiene con Medicare portadora de un paciente . Las oficinas regionales de la CMS ayudan a resolver las quejas de facturación , cuando un transportista aplica erróneamente la política nacional de Medicare .