Cómo presentar una queja contra el Departamento de Ayuda Federal para Estudiantes

Servicio al cliente es un aspecto importante de cualquier empresa que se ocupa con el público. Cuando usted tiene un problema con una empresa, aunque el departamento de ayuda federal para estudiantes , usted debe presentar una queja para reportar su insatisfacción con el departamento. Las quejas no sólo permiten a la empresa sabe qué aspecto de sus servicios necesitan mejoras , las quejas también ayudan a resolver los problemas que pueda estar teniendo con la empresa . Instrucciones Matemáticas 1

Ir a la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes sitio web ( FAFSA) y haga clic en el enlace "Contacto" . Haga clic en el enlace "Live Help " en la página siguiente para resolver su queja con vivos representativos seis días a la semana . Ayuda en vivo está disponible de lunes a viernes de 8 am hasta las 11:59 PM , y los sábados 09 a.m.-6 p.m.
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Llame FAFSA en 800-433-3243 para presentar una queja por teléfono . Siga las instrucciones automatizadas presionando los números en el teclado de su teléfono que se corresponden con las selecciones que dirigen con un representante de servicio al cliente. Explique su situación y espere mientras se presenta una queja en su nombre.
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Redactar un correo electrónico a FederalStudentAidCustomerService@ed.gov para presentar una queja . Incluya su nombre e información de contacto, y ser lo más detallado posible al presentar su queja. Compruebe si hay errores o faltas de ortografía antes de enviar su correo electrónico.