Cómo llevar a cabo una Auditoría de Comunicaciones Universitarias

Se llevó a cabo una auditoría de las comunicaciones en una universidad para ver qué tan bien los miembros del personal se comunican entre sí , o internamente , y con las organizaciones e instituciones de fuera , o externamente . El proceso de realización de una auditoría de las comunicaciones puede variar --- dependiendo de la universidad y el equipo de realización de la auditoría . Sin embargo , hay algunos elementos básicos que deben incluirse con cualquier auditoría de comunicaciones. Una vez que se complete la auditoría, la universidad puede utilizar la información para crear políticas y procedimientos de comunicación más eficaces. Instrucciones Matemáticas 1

Establecer varios objetivos de rendimiento para la auditoría de las comunicaciones de la universidad. Estos objetivos deben detallar lo que espera aprender o lograr al completar la auditoría. Por ejemplo , es posible que se centró en la auditoría de comunicación interna entre los miembros del personal de la universidad , o puede estar más centrado en cómo los educadores de la universidad se comunican con los estudiantes.
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Decida cuánto tiempo va a auditar la universidad comunicaciones. Esta auditoría puede durar entre una o dos semanas a varios meses o años . Cuanto más tiempo se audita , más fiable los datos que recopila es probable que sean .
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Recoger datos de las comunicaciones relevantes de la universidad durante la auditoría . Por ejemplo, si usted está auditando comunicación por correo electrónico entre la facultad de educación y el personal administrativo , lo que se necesita copias de todas las comunicaciones por correo electrónico que tuvieron lugar en el servidor de la universidad entre los dos grupos durante el período de tiempo de la auditoría.

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Observar las comunicaciones para las que no se registran antecedentes , tales como reuniones de personal, reuniones con estudiantes o llamadas telefónicas. Tome notas detalladas sobre estas observaciones. Si usted o un miembro de su equipo no puede estar presente en todas estas comunicaciones , elegir una muestra más pequeña de estas reuniones o utilizar dispositivos de grabación.
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Compilar los datos. Una vez finalizada la auditoría , es necesario recopilar los datos de una manera significativa de acuerdo a sus objetivos de rendimiento. Por ejemplo, si uno de los objetivos de rendimiento fue determinar qué tan bien el personal de educación escucha las necesidades de los estudiantes , entonces los indicadores de comunicación eficaces e ineficaces deben tenerse en cuenta a medida que compila los datos de comunicación entre estudiantes y profesores.