Cómo Desarrollar Habilidades de escucha en la Escuela de Trabajadores Sociales

Los trabajadores sociales se definen por su capacidad de escuchar y empatizar con sus clientes. Un buen trabajador social demuestra su respeto por un cliente de escuchar activamente a su historia. Los trabajadores sociales pueden desarrollar habilidades de escucha en la escuela con el fin de entrar en la fuerza de trabajo preparado para escuchar a las personas que han sido capacitadas para servir. Instrucciones Matemáticas 1

Desarrollar empatía. Los trabajadores sociales se suelen alimentar y gente compasiva . La empatía es un componente clave en mostrar a su cliente que usted se preocupa . Aunque la mayoría de las personas son capaces de escuchar con simpatía , escuchar con empatía significa que el trabajador social identifica y entiende las emociones del cliente está expresando . Mostrando su empatía puede ser tan simple como reconocer las emociones que están siendo retransmitidos a usted con una frase de identificación simple, por ejemplo, " Usted parece estar muy enojado con esa persona . " Este comunicará al cliente que usted está escuchando y tratando de ver la situación desde su perspectiva.
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Concentrarse en el cliente . Mejorar sus habilidades de escucha , centrándose toda su atención en la persona que te está dirigiendo . A veces, el contexto o ambiente de una conversación introduce distracciones. Lucha contra cualquier factor que amenaza con llevar a su atención por parte de su cliente. Basta con mover la discusión a otro lugar donde hay menos elementos de distracción . Mantenga sus propios pensamientos para ti mismo hasta que finalice el cliente habla con el fin de demostrar que el cliente tiene toda su atención.
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Practicar el uso de la escucha activa el lenguaje corporal para mostrar a su cliente que usted se preocupa . Mensajes no verbales a veces pueden hablar más que las palabras cuando se trata de una comunicación efectiva. El contacto visual es una habilidad específica se pueden practicar en las conversaciones cotidianas para mostrar el altavoz que está escuchando . Asiente con la cabeza en la simpatía o acuerdo es otra señal de que usted está prestando atención a lo que se está diciendo. No pierda de vista cuál es el mensaje que podría estar enviando a los clientes a través del lenguaje del cuerpo. Observe la respuesta del cliente a sus movimientos y tratar de coincidir con sus expresiones faciales con lo que se dice a usted.
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Haga preguntas . En respuesta a un cliente con una pregunta , a veces incluso reformular lo que ha dicho , afirma que ha estado escuchando y quiere saber más . Usted puede pedir al cliente para mayor explicación , definición o clarificación. No interrumpa a un cliente , pero cuando termine de hablar , parafraseando lo que ha oído y hacer su pregunta . Esta es una forma de escucha activa que refleja un trabajador social y el cuidado compasivo .