Cómo diseñar programas de solución de conflictos de trabajo

Resolución de conflictos es esencial en cualquier situación. Sin embargo, en el lugar de trabajo , puede ser particularmente importante porque la gente en un lugar de trabajo deben trabajar juntos como una unidad . A diferencia de un grupo de compañeros , compañeros de trabajo no eligen la compañía del otro , pero aún tienen que llevarse bien para alcanzar sus objetivos comunes. El diseño de un programa de resolución de conflictos en el trabajo es una forma importante para abordar y solucionar todos los conflictos de manera oportuna e imparcial. Instrucciones Matemáticas 1

Identificar los conflictos laborales más comunes en su ubicación, por lo que es posible diseñar un programa que se dirige específicamente a esos conflictos. Aunque usted no será capaz de crear un plan para cada conflicto --- porque usted puede ser sorprendido por los conflictos que no habías anticipado --- usted puede crear un plan que abarca la mayor parte de los problemas existentes o los conflictos que se han producido con anterioridad.
2

Decidir sobre un proceso para la resolución de conflictos . Dependiendo de sus preferencias personales , su entorno de trabajo , el número de trabajadores , y el tipo de conflictos que anticipa , puede optar por manejar esta cuestión de varias maneras: 1 ) es posible que tenga empleados tratan de limar sus diferencias y se comprometen a trabajar hacia metas comunes --- con la ayuda de un mediador , si es necesario; 2 ) usted puede enviar a sus empleados directamente en la mediación; 3 ) usted puede solicitar , en determinadas situaciones, la intervención de un tercero , que sería responsable de la resolución de todos los conflictos sin que la aportación de los involucrados. Decidir sobre un proceso que funciona mejor para su negocio y su situación , y anótelo . Dependiendo de su negocio , usted puede o no puede tener acceso a un tercero o mediador, por lo que sus planes para la resolución debe estar basada en lo que le permite a su negocio.
3

Crear medidas para aplicar el plan de resolución de conflictos y publicar el plan en un boletín de noticias de la empresa o manual. También publicar el plan en un lugar donde todos los trabajadores tengan acceso a esta información . Revisar y discutir estos pasos y el plan de resolución de conflictos con su personal , así como toda la empresa , de modo que todos los empleados (trabajadores nuevos ya largo plazo) entienden completamente su programa de nuevo diseño.