Cómo manejar los conflictos en Comunicación

Algunas personas optan por alejarse de los conflictos relacionados con la mala comunicación entre dos partes, cuando en muchos casos lo mejor es cumplir con el reto de frente . Si usted permite que el conflicto persista sin resolver , puede causar problemas más graves para el desarrollo . Si usted es un gerente de negocios o simplemente una persona que ha tenido un desacuerdo con un amigo, tratar de manejar los conflictos en la comunicación inmediatamente. Instrucciones Matemáticas 1

Identifique el origen del problema . Por ejemplo , si usted tiene un conflicto con un compañero de trabajo acerca de cómo manejar un proyecto de trabajo , identificar exactamente cómo sus conflictos de visión con la de la otra persona . Se necesita una visión completa de la situación en general antes de intentar solucionar el problema.
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buscar el entendimiento de la personalidad de la otra persona y cómo él prefiere acercarse a ciertos asuntos . Por ejemplo, algunas personas les gusta tener conversaciones tranquilas , mientras que otros pueden preferir un más animado debate. Observe a la persona en la acción con la gente que se comunica con eficacia y tomar notas . Una vez que tenga una idea de estilo de comunicación de la otra parte , es posible que tenga más éxito trabajando con él para resolver sus problemas .
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Pídeme una reunión cara a cara con la otra persona con quien usted está en conflicto . A veces la comunicación en línea o por teléfono puede dificultar la comunicación efectiva , porque la otra persona no puede ver su lenguaje corporal y expresiones para medir con precisión su mensaje. Dr. Alex Lickerman , un médico de la Universidad de Chicago , dice que cuando usamos el correo electrónico en lugar de reuniones cara a cara , nos " encontramos a menudo el envío de un mensaje diferente de lo previsto y la cría de más confusión de lo que pensamos . "
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Deje que la otra persona para comunicar sus sentimientos, necesidades y deseos en el encuentro . Deje que la persona a hablar y expresarse por completo --- no interrumpir . Usted debe escuchar activamente , lo que significa que la otra persona tiene toda su atención y usted está realmente escuchando lo que tiene que decir . Poor escucha es una causa importante de la comunicación ineficaz . Cuando es su tiempo para hablar expresar las mismas necesidades y deseos para que la otra persona pueda entender.
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Identificar donde su conflicto ideales y luego trabajar juntos para llegar a un compromiso. Decidir sobre una resolución final que ambos se encuentran satisfactoria . También se debe aclarar su estilo de comunicación y hablar de lo bien que se puede encontrar más éxito en el futuro en la comunicación y el trabajo conjunto .