Cómo Escribir una Nota de Servicio al Cliente

Hay muchas razones por las que uno puede optar por enviar una nota de servicio al cliente. Independientemente de la razón , siguiendo las reglas generales que figuran a continuación le ayudará a asegurar que su memo produce results.Things positivos que necesitará de computadora
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papel o de correo electrónico cuenta
Beneficiario dirección

Mostrar Más instrucciones Matemáticas 1

Mantenga su nota específica , concisa y respetuosa. Ya sea que usted se está dirigiendo a un cliente potencial o compañeros de trabajo , sus beneficiarios merecen ser tratados con cortesía común.
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Conozca a su público objetivo . Notas de servicio al cliente pueden abordar una variedad de lectores . Si usted es un administrador , es posible que desee para tratar personal de la empresa vigentes en materia de políticas y procedimientos de servicio al cliente. Si usted es un representante de servicio al cliente , usted puede ser escrito a los clientes potenciales o actuales. Cada uno de estos públicos objetivos tienen diferentes necesidades y expectativas . Tener las necesidades y expectativas de su público objetivo , ante todo, en su mente a medida que comienza la redacción de la nota de servicio al cliente se asegurará de que usted asume el tono correcto al componer su correo electrónico.
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Asignar a su cliente servicio memo una línea de asunto que es específica y apropiada para el correo electrónico que se va a seguir. Sea lo más específico posible . Si está utilizando una plantilla para redactar la nota de servicio al cliente , utilice una línea de asunto que al menos cubre el tema que se está abordando de una manera que va a alertar a sus destinatarios en cuanto al contenido que va a abordar . Si está respondiendo a un correo electrónico antes , no utilice el " Re : " generada automáticamente como una línea de asunto
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Haga su punto obvio desde el principio del correo electrónico. . Incluso si usted está utilizando una plantilla , asegúrese de que su nota se dirige a una preocupación que se distingue fácilmente en la primera o segunda línea . Esto asegurará que sus lectores saben que su memo les afecta directamente y hará que sea más probable que continúen leyendo. Esto es particularmente importante en la comunicación de correo electrónico , ya que muchos beneficiarios asumen los mensajes que no les afectan directamente son " spam" , es decir, "correo basura " .
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Revise su gramática, puntuacion y la ortografía antes de usted envía su nota. Esto puede parecer obvio , pero olvidándose de comprobar la correspondencia de los errores gramaticales es un error muy común que cometen los profesionales en todos los campos. Errores ortográficos no sólo hacen su memo descuidado , también hacen su correspondencia parece poco profesional y desacreditar el mensaje que intenta transmitir.
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Asegúrese de agradecer a sus lectores . Deja al lector con la impresión de que usted aprecia el tiempo que han dedicado a la lectura de su nota y proporcionar información de contacto que pueden utilizar en caso de que tenga alguna pregunta o inquietud .